託運前先看

託運前，這些規則你要知道

出貨前先確認範圍、規格和收費方式，實際出貨會更順。

收件範圍

常溫貨件送達範圍為台灣本島各縣市及澎湖、金門，部分外島及偏遠地址除外。
實際能不能收件，建單時系統會直接告訴你；偏遠地區的定義與時效以系統最新公告為準。

貨品規格

常溫貨品：長、寬、高合計 150 公分以內，單件重量 20 公斤以內。
超過限制的貨品，我們有權拒收，或加收超大超重服務費（每件新台幣 50 元）；貨品實際規格跟收費規格不符時，需補足運費差額。

禁運物品

有一份我們不能承運的物品清單（例如超過新台幣 1 萬元的高單價物品、易腐壞食品、貴重物、危險品等），下單時系統會請你確認過這份清單。
違反禁運規定造成的損害，我們不負賠償責任，相關費用及法律責任由託運人負擔。

代收貨款

貨到收現金：每筆代收貨款上限新台幣 5 萬元。
貨到刷卡：每筆代收貨款上限新台幣 20 萬元。
手續費依雙方約定費率計算（含稅），會直接從代收款項中先行扣除。

簽收與異議

貨品原則上交付收件人本人；收件處為住家時交同居人，其他場所交管理人，也可以是收件人同意的代收人（如鄰居、同事）。
對配送結果有疑問，請於取件日起 30 日內提出；對貨品完整性有疑問，請於送達後 3 日內提出。

不可抗力

因天災、地震、颱風、洪水或其他非我們能控制的因素導致延誤，我們會盡快通知，並在情況恢復後繼續配送。

以上為一般性說明，實際條款以雙方簽署之合作合約為準；有任何問題，歡迎直接跟我們聯絡確認。